“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论麻哥：好评
干净卫生真的还可以的
会员151803：好评
每次在他家睡觉都特别踏实，床很舒服、干净卫生
会员7789：好评
为了去机场方便，就选了这家。本来在艺龙上订的大床房，但是酒店确认方面可能出了点问题，核实后大床房已经没了，就给我免费升到高级大床房。这点还是值得称赞的～ 酒店环境还是不错的，干净整洁，设施齐全。内部装修的色彩搭配也不错，墙壁上的绘画值得玩味。尤其是窗帘上方的灯罩设计得很别致，灯光照射后在天花板上呈现出花瓣一样的形状。服务方面也还令人满意。 总之，体验还不错～