游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论麻哥:好评
干净卫生真的还可以的
会员151803:好评
每次在他家睡觉都特别踏实,床很舒服、干净卫生
会员7789:好评
为了去机场方便,就选了这家。本来在艺龙上订的大床房,但是酒店确认方面可能出了点问题,核实后大床房已经没了,就给我免费升到高级大床房。这点还是值得称赞的~ 酒店环境还是不错的,干净整洁,设施齐全。内部装修的色彩搭配也不错,墙壁上的绘画值得玩味。尤其是窗帘上方的灯罩设计得很别致,灯光照射后在天花板上呈现出花瓣一样的形状。服务方面也还令人满意。 总之,体验还不错~