提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论麻哥：好评
干净卫生真的还可以的
会员151803：好评
每次在他家睡觉都特别踏实，床很舒服、干净卫生
会员7789：好评
为了去机场方便，就选了这家。本来在艺龙上订的大床房，但是酒店确认方面可能出了点问题，核实后大床房已经没了，就给我免费升到高级大床房。这点还是值得称赞的～ 酒店环境还是不错的，干净整洁，设施齐全。内部装修的色彩搭配也不错，墙壁上的绘画值得玩味。尤其是窗帘上方的灯罩设计得很别致，灯光照射后在天花板上呈现出花瓣一样的形状。服务方面也还令人满意。 总之，体验还不错～